¿Cuánto tarda el envío de mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Normalmente los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles después de confirmado el pago. Una vez enviado el pedido recibirás un correo con el número de rastreo para seguir tu paquete.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. La duración de la garantía depende del fabricante y normalmente es de 3 a 12 meses. Si tu producto presenta algún problema, puedes contactarnos para iniciar el proceso de revisión.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 7 días después de recibir el producto, siempre que:
- El artículo esté en perfecto estado
- Incluya empaque original
- No tenga señales de uso
Para iniciar una devolución contáctanos con tu número de pedido.
¿Cómo puedo saber si un accesorio es compatible con mi dispositivo?
En cada producto incluimos una sección de compatibilidad en la descripción. Si aún tienes dudas, puedes enviarnos un mensaje indicando:
- Marca del dispositivo
- Modelo exacto
Nuestro equipo te ayudará a verificar si el producto es compatible.
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